DEGRAUS PARA A EXCELÊNCIA

Olá amigos, estamos aqui para mais uma postagem. Como sempre, penso em escrever muitas coisas e, vez por outra, me vem a dúvida sobre o que partilhar com vocês. Interessante que o venho compartilhando provém do feedback de muitos de vocês, de amigos ou de situações nas quais reflito no meu próprio ambiente de trabalho.

Hoje quero conversar sobre algo muito interessante: os estágios na aquisição e incorporação de habilidades e comportamentos capazes de elevar nossa competência (lembra do CHA?). Estaremos nos fundamentando no livro de James C. Hunter, o Monge e o Executivo, páginas 123 a 124, que, apesar de aplicar o conceito à liderança, entendo ser extensível a outras habilidades sejam elas técnicas, conceituais ou humanas.

Segundo o autor, existem quatro estágios na aquisição de habilidades de liderança, quais sejam:

1. Estágio Um: Inconsciente e Sem Habilidade

Esse é o estágio em que você ignora a necessidade de praticar determinada ação, seja por não ter a consciência do mesma, seja por estar naturalmente despreparado. Ele cita o exemplo do estágio anterior ao de aprender a jogar basquete, esquiar, tocar piano, datilografar ou, quando crianças, essa fase é ainda comparada ao momento que antecede o desejo de nossas mães de que passemos a usar o sanitário.

2. Estágio Dois: Consciente e Sem Habilidade

Num segundo estágio, você toma consciência do novo comportamento, mas ainda não tem a prática. É quando chega aquele estagiário ou novo funcionário bem disposto, mas sem experiência. É quando você fica sentado diante da máquina de escrever ou do piano. Você está meio desajeitado, sem habilidade. É um momento crítico. Aqui, se você perseverar, irá para o estágio seguinte.

3. Estágio Três: Consciente e Habilidoso

Esse é o estágio em que você está se tornando habilidoso e, confortavelmente, consegue desenvolver suas aptidões. É quando o esquiador já consegue desempenhar razoavelmente bem sua descida, quando o digitador e o pianista já não precisam ficar olhando para o teclado, mais ainda não é o estágio final da apropriação de habilidades, ou seja, o momento em que aquela prática se tornará um hábito incorporado ao seu cotidiano.

4. Estágio Quatro: Inconsciente e Habilidoso

Esse é o estágio no qual você “não precisa mais pensar”. Você tem dentro de si um nível tão elevado de agregação de competências que o exercício das mesmas pode ser comparável a atos do dia-a-dia como quando você passa a usar o sanitário, escovar os dentes, sem pensar, segundo o autor.

É quando um esquiador desce uma montanha como se estivesse andando na rua. Jornalistas americanos chegaram a zombar da forma como Michael Jordan jogava como “inconsciente”. É o estágio no qual aquele atleta não pensava em sua forma ou estilo porque tudo havia sido tornado tão natural para ele. É quando um tecladista ou pianista nem pensa quando seus dedos tocam o teclado. É a fase na qual, entendamos, você não se esforça tanto para adquirir habilidades, pois tudo se tornou extremamente natural para você.

Diante desses comentários, convido você a refletir sobre onde você se encontra em seu desempenho profissional. Infelizmente, algumas pessoas, em virtude de situações negativas ou desafios, afrouxam ou desistem nos estágios 2 ou 3. Chegaram até a iniciar bem algumas atividades, mas aí mudam de profissão, emprego, largam tudo para se arriscar em sonhos ilusórios e pouco viáveis. É aquele vendedor que pede para mudar de filial. É aquele funcionário que vive fazendo rodízio ou aquele empregado que vive “pulando de galho em galho.”

A meu ver, só devemos sair do lugar onde estamos quando tivermos a convicção de que nosso ambiente de trabalho não irá permitir a conversão de nossas potencialidades à excelência que conduz à auto-realização. É preciso perseverar, persistir. Se Deus te colocou ali, aproveite toda e qualquer chance de aprendizado. 

Lembro-me da frase: “a exaustão leva à perfeição.” não sei de qual autor. Abraços e até a próxima!

Reconhecimento de nosso conteúdo!

Na Rede Social Linkedin, após a postagem de alguns artigos adaptados do Blog Potencial Humano, temos recebido dezenas de comentários e “gostei” de alguns participantes do grupo “Portal - Espaço do Administrador”, o que contribuiu para que recebêssemos o status de “principal contribuidor” daquela comunidade,  conforme tela que segue abaixo. 

Os temas mais comentados até agora naquela comunidade foram: " Melhores Universidades do Mundo! De graça e sem sair de casa" e "O Perdão na Vida Profissional."

Além desse reconhecimento em uma rede social, tivemos o artigo “ O PERDÃO NA VIDA PROFISSIONAL” publicado em 3 páginas em uma das seções da Revista Shalom Maná em Fortaleza-CE. Segue o link da edição abaixo:

http://www.comshalom.org/shalom-mana-deste-mes-sei-lidar-com-o-sofrimento/

Quero agradecer a todos pelos comentários encorajadores! Abraços e até a próxima. 

Você é "SMART?"

Muitas pessoas desejam obter êxito, sucesso em sua vida profissional. Afinal, todos nós nascemos com um propósito, uma missão. Não dá para passar pela vida sem termos cumprido nossos reais potenciais e termos atingido nossas mais elevadas expectativas.

Mas aí vem uma pergunta:

Você tem suas metas definidas claramente? Você tem se auto-avaliado constantemente para ver o grau de atingimento de suas metas?

Para responder a essas perguntas, veja se realmente sua intenção corresponde a um objetivo claro. Existe um acrônimo em chamado S.M.A.R.T. Coincidentemente essa palavra em inglês significa inteligente.

Toda meta, para ser assim considerada, deve ter as seguintes características:

(S) Específica,

(M) Mensurável,

(A) Alcançável,

(R ) Relevante e

(T ) medida no Tempo

Vamos pensar nos seguintes exemplos:

1. Uma indústria desejar aumentar suas vendas em 25% na linha de eletrodomésticos no próximo ano.

2. Um profissional deseja realizar uma pós-graduação de 360 horas em empreendedorismo até o ano de 2017.

3. Um profissional deseja chegar ao cargo de gestão na área financeira da empresa na qual trabalha até 2016.

Perceberam? as metas são um ponto de chegada bem definido. Agora não esqueça de três detalhes: 

1. Se, na descrição de sua intenção, faltar apenas um dos critérios do “SMART”, você não pode chamar de meta. 

2. Outro ponto importante é que seu alvo deve ser dividido, “fatiado” em parcelas menores de forma a permitir a avaliação do seu desempenho. No caso do profissional que deseja realizar a sua pós-graduação, ele vai ter que colocar em sua agenda: data para inscrição na seleção, avaliar o custo para ver se poderá bancar integralmente o curso e aquisição de livros, metas diárias e semanais de estudo, tema para desenvolver o trabalho de conclusão do curso, um artigo científico ou monografia, etc.

3. A meta deve ser desafiadora, lembra do item relevante acima? E deve ser colocada por escrito como um verdadeiro propósito para ação. 

No portal do Administrador tem um vídeo de apenas 7 minutos que vale a pena assistir. Que tal começar hoje a melhor planejar seu futuro? 

http://www.administradores.com.br/tv/adm-talks/como-definir-metas-que-voce-realmente-vai-cumprir/73/

" Para quem não sabe aonde vai, qualquer caminho serve."

Um filme inspirador: "De porta em porta"

Não é de hoje que venho pensando em indicar alguns bons filmes e livros que ajudem a nos inspirar e motivar. Vou indicar alguns, ao longo das próximas semanas. A idéia é apresentar histórias de pessoas que, a partir do auto-conhecimento ou da ajuda de líderes, amigos, souberam aplicar de maneira proveitosa e eficaz suas reais potencialidades. Pessoas corajosas que deixaram se ser uma “promessa” e passaram a ser “realidade.”

Para quem gosta, como eu, de história de superação, recomendo o filme: “De Porta em Porta” da versão em inglês “Door to door” (EUA / CANADÁ). Esse filme conta a história de um homem que tinha todas as desculpas para ser acomodado e não lutar pela vida.

Conheça a história de Bill Porter, um homem com deficiência cerebral que, mesmo sem muitas perspectivas, resolve engajar-se em numa profissão, iniciando a carreira de vendedor de porta em porta, atividade comercial das mais antigas que se tem notícia.

Como se não bastasse, a empresa para a qual Bill trabalhava dispôs a pior rota de vendas, uma região nada animadora quando se tratava de resultados, aquela que ninguém queria; acreditando, assim, que, pelo simples fato de dar-lhe uma oportunidade, já o estaria ajudando.

Para surpresa de todos, seu desempenho foi inacreditável! Ele passa a cativar relacionamentos e consegue êxito em sua profissão sendo “o homem certo no lugar certo.” Ganhou diversos prêmios como vendedor, tornando-se um exemplo para muitas pessoas com sua garra e determinação.

O filme é de 2002, com duração de 91 minutos, do diretor Steven Schachter.

Assista e dê sua opinião! 

AINDA DÁ TEMPO DE REALIZAR-SE PROFISSIONALMENTE?

Alfredo era um homem muito trabalhador, esforçado. Tinha deixado a família no interior e, após ter pensado num futuro sem chances de êxito em sua cidade natal, foi para a capital para buscar uma vida mais próspera e feliz. Dedicou sua vida numa profissão onde empreendia grandes esforços e, consequentemente, tinha conseguido prover sua família dignamente. Esse homem era arrimo de família, um taxista competente e muito dedicado. Tinha formado uma clientela considerável. Era casado e tinha dois filhos, dos quais Rodrigo era o mais velho.

Rodrigo era estudante de direito. Estava prestes a se formar. Pensava em advogar e, em seguida prestar concurso para ingresso em alguma carreira pública promissora. Esse jovem não tinha experiência profissional, apenas compreendia razoavelmente a profissão de seu pai, além de ser um bom motorista. Seu pai desejava que ele estivesse bem firmado nos estudos para, em seguida, realizar seu projeto de autorrealização.

Um fato trágico, no entanto, mudou a vida daquela família. Alfredo faleceu de parada cardíaca e tristemente deixou uma lacuna naquela casa. Aos poucos, não somente a ausência física passou a ser sentida, mas, também, a necessidade econômica. A família começou a passar dificuldade e endividar-se. Após uma análise das várias possibilidades, Rodrigo resolveu agir. De maneira altruísta e responsável, pensou em deixar seus sonhos de lado e resolveu pegar o táxi de seu velho pai e ir para a praça buscar o sustento de sua mãe e seu irmão mais novo.

Aos poucos foi “pegando o jeito”. Recebeu “de herança” uma parcela considerável da clientela de seu pai, o dinheiro começou a aparecer e as coisas foram melhorando. No entanto, com o passar de cinco anos, começou a fazer as seguintes questionamentos:

“ Não me acho tão feliz nessa profissão, apesar de conseguir certo retorno financeiro.”

“ Ainda acho que conseguiria ser um ótimo servidor público na área do Direito.”

“ Mas será que ainda tenho chances de voltar a estudar, terminar faculdade...faltava tão pouco?”

“ Sou participativo e tenho liderança nas reuniões do sindicato. Acho que é possível.”

Essa estória, evidentemente, é fictícia. Mas pode ser a história de muitas pessoas que ainda pensam em auto-realização. Partindo do pressuposto que Rodrigo tinha vocação para a área do Direito e não para ser taxista, dê sua opinião sobre o final dessa história. Rodrigo, ainda jovem, tem 26 anos. O que você acha, Ainda dá tempo, é possível a realização de seus sonhos? Ajude esse jovem, aconselhando-o a realizar plenamente seus potenciais. Aguardo seu comentário. Até breve!

Melhores Universidades do Mundo! De graça e sem sair de casa!

Você sabe o que é MOOCS?

Já pensou em estudar nas melhores instituições de ensino do mundo adquirindo conhecimentos nas mais variadas áreas, tais como Direito, Física, Tecnologia da Informação, Gestão, dentre outros? E, se você soubesse que alguns desses cursos de universidades renomadas tais como Yale, Harvard, Stanford ou Michigan estariam disponíveis gratuitamente na Internet, você se interessaria?

Isso já é possível graças a uma nova tecnologia de ensino à distância que promete revolucionar a vida de muitos profissionais que desejam agregar mais conhecimentos à sua bagagem de competências profissionais. Apresento-lhe o moocs, uma ferramenta de aprendizagem online, inteiramente gratuita, que poderá democratizar e revolucionar o acesso ao mundo do ensino, oferecendo inúmeras oportunidades para quem tem sede de capacitação!

Segundo o que pesquisamos o site de referência no Brasil é: http://www.veduca.com.br/. Lá você pode encontrar 289 cursos de 19 universidades. Tem até um curso de MBA em Engenharia e Inovação com certificado do MEC.

Mas, antes de iniciar, é preciso que se compreenda como funciona a metodologia. O material didático, os vídeos das disciplinas e os testes ficam disponíveis no site da instituição. No entanto, esse tipo de curso difere um pouco dos tradicionais cursos online, pois, como há um grande número de interessados, o acompanhamento não se dá de forma pessoal. Outra dica: é preciso automotivação e uma boa dose de disciplina para perseverar até o final do curso, passando pelas avaliações.

Para maiores informações, segue reportagem da Revista Época abordando o assunto: http://revistaepoca.globo.com/ideias/noticia/2013/06/estudei-em-michigan-sem-sair-de-casa.html

TEORIAS DA MOTIVAÇÃO - PARTE IV - Os dois fatores de Herzberg

TEORIA DOS DOIS FATORES DE HERZBERG

Você acha que salário, remuneração é um fator de motivação para o trabalho? Segundo essa teoria, não!

Calma... antes de você discordar, vamos explicar melhor o que essa Teoria da Motivação trouxe como contribuição para o mundo do trabalho.

Ela é, como muitas das teorias anteriormente expostas, fundamentada na busca pela identificação de fatores que influenciam o agir humano na direção da motivação. Segundo a Teoria, existiriam dois fatores capazes de influenciar o comportamento humano: os fatores higiênicos e os fatores motivacionais

Os fatores higiênicos estariam ligados a fatores extrínsecos como as condições de trabalho, por exemplo: ambiente salubre, remuneração, qualidade da supervisão, políticas da empresa. Tais condições mantidas favoravelmente, evitariam a insatisfação, mas não garantiriam a motivação.

Já os fatores motivacionais, estariam ligados a fatores intrínsecos, tais como: reconhecimento, possibilidades de crescimento pessoal, chances de promoção, de assunção de novas responsabilidades e a tão sonhada realização profissional, garantindo, assim, a motivação. Esses fatores, sim, seriam capazes de gerar uma real motivação.

Em recente pesquisa, perguntou-se a jovens no mercado de trabalho: "Para você, o que significa ser feliz no trabalho?" Sabe o que a maioria respondeu? Estar satisfeito com o desempenho pessoal foi a resposta de mais da metade – 53, 01%. Assemelha-se muito aos fatores intrínsecos de Herzberg. Sabe quantos falaram que a remuneração seria o mais importante? apenas 2,35% disseram que seria “ganhar muito dinheiro.”

O que nossa reflexão sinaliza é que autorrealização, busca de realizar os próprios potenciais, estar satisfeito com o próprio desempenho são autênticas fontes de motivação.

FONTE DA PESQUISA: http://g1.globo.com/concursos-e-emprego/noticia/2014/01/jovens-dizem-que-bom-desempenho-e-o-que-traz-felicidade-no-trabalho.html

Você, o que pensa sobre o assunto? Aguardamos seus comentários.